いつもヘルパーさんについて不満ばかり書いているので、今日はほめてみる。
ヘルパーさんに頼んでいるのは、リビングの掃除と夕飯を作ること。だけど、朝はキッチンを散らかしたまま出かけるので、仕事に来たヘルパーさんは、料理の前にキッチンの片付けから始めることになる。そこからの仕事振りに大きな違いがあるのよね。
やっぱりヘルパーさんによって個性があるのは仕方ないんだけど、その結果として仕事の成果に対しての満足度も全く違う。今までは不満ばかり書いたけど、期待以上の仕事をしてくれる人もいる。
今日来てくれたヘルパーさんは曜日不定なので、他の人がサービスできないときに来ているのかもしれない。でも、この人の仕事ぶりにはいつも満足している。その人が来た日は、子供たちの食事がとてもスムーズ。子供たちが嫌がるどころか、どちらかというと喜んで食べてしまう方だし。これってすごく大事。
それから、キッチンを片付けるレベル。このヘルパーさんだけは、キッチンのシンクや、排水カゴ、洗った食器を置く水切りかごの下のトレイまできれいに掃除してくれる。それも毎回。
だから、その人が来てくれた後は、キッチンがピカピカでとても気持ちがいい。同じ時間だけ頼んでるのに、仕事の内容が全然違う。どんな仕事をするにしても個人差があるんだってことを再認識できる。
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でも、これは仕事のときもおんなじなのよね。
素敵な方です･･生き方が仕事に表れています。
仕事って、
言われても出来ないのは論外、
言われたら出来るのは中の下、
言われなくても出来るのが上。
だと思うんですよね。
しかもそれって、特別難しいことばかりでなくて、
本当にちょっとしたことで、やるやらないの差はわずか。
でも結果を見れば、ものすごい差がつくんですよね・・。
おやじさんのおっしゃる通りですね。
「言われなくても出来る」
私もプライドを持って仕事をしたいと思いましたｗ
やー、ほんと。会社なんてあんまり関係ないですよね。ないことはないけど。
＞むーさん
ここまでやってくれるのは元気いっぱいのおばちゃんです。
プライドというよりは、普段の生活態度そのままじゃないかと思いますよ。
＞おやじさん
たしかに！
言われたこと以上をやるのが本物のサービスですよね。しかも「大きなお世話」にならないのが大切です。
某ムムムな人は(以下自粛)。サービスしてる気持ちは理解できるんですが、結果として大きなお世話になってたら、お互い不幸です。(涙)
＞ここさん
プライドっていろんな意味がありますが、「誇り」のことですよね。それ以外だと意味が違ってきちゃいますし。
動物園の写真で反応してもらえると思ったのですが。音沙汰なしだったのでひそかにがっかりしてました。